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Titel
Text copied to clipboard!Auftragserfüllungsspezialist
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Auftragserfüllungsspezialisten, der unser Team bei der effizienten Abwicklung von Kundenbestellungen unterstützt. In dieser Rolle sind Sie für die Koordination und Überwachung des gesamten Bestellprozesses verantwortlich, von der Auftragserfassung bis zur Lieferung. Sie arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um sicherzustellen, dass alle Bestellungen pünktlich und korrekt ausgeführt werden. Ihre Fähigkeit, Probleme schnell zu lösen und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend, um den hohen Standard unseres Kundenservices aufrechtzuerhalten. Sie werden auch für die Pflege von Bestandsdaten und die Optimierung von Prozessen zur Steigerung der Effizienz verantwortlich sein. Ein tiefes Verständnis für Logistik und Supply-Chain-Management ist von Vorteil. Wenn Sie in einem dynamischen Umfeld arbeiten möchten und eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Koordination des gesamten Bestellprozesses von der Auftragserfassung bis zur Lieferung.
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Sicherstellung der termingerechten Auftragsabwicklung.
- Pflege und Aktualisierung von Bestandsdaten.
- Lösung von Problemen im Bestellprozess.
- Optimierung von Prozessen zur Steigerung der Effizienz.
- Überwachung der Lieferzeiten und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
- Erstellung von Berichten und Analysen zur Prozessverbesserung.
- Unterstützung bei der Implementierung neuer Logistiklösungen.
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Logistik oder Supply-Chain-Management.
- Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder einem ähnlichen Bereich.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Problemlösungsfähigkeiten und Detailgenauigkeit.
- Kenntnisse in ERP-Systemen und MS Office.
- Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Auftragsabwicklung?
- Wie gehen Sie mit unerwarteten Problemen im Bestellprozess um?
- Können Sie ein Beispiel für eine Prozessoptimierung nennen, die Sie durchgeführt haben?
- Wie stellen Sie sicher, dass alle Abteilungen effektiv zusammenarbeiten?
- Welche ERP-Systeme haben Sie bereits verwendet?